Instagram Shopping: vi raccontiamo la nostra esperienza

Ormai quasi tutte le aziende, grandi e piccole hanno una presenza digitale più o meno affermata. Molti clienti ci chiedono come poter sfruttare la grande quantità di contatti social che hanno e come capitalizzare questo tesoretto di follower. Una delle richieste più frequenti riguarda Instagram Shopping. Instagram grazie all’impatto visivo dei post offre grandi opportunità per chi vuole fare conoscere i propri prodotti ovunque.

Ottenere l’autorizzazione a Instagram Shopping può non essere sempre semplice. In questo articolo vi raccontiamo la nostra esperienza con questo strumento e vi daremo alcuni preziosi consigli da seguire.

Nel nostro lavoro abbiamo spesso aiutato i clienti ad attivare questa funzionalità di Instagram per i loro negozio online. Infatti una delle possibilità che la piattaforma CDS&SHOP concede è quella di creare un catalogo Facebook con i prodotti che andiamo a inserire in CDS&SHOP. Dal catalogo Facebook sarà poi possibile portare i prodotti anche sul vostro account Instagram. Ma andiamo con ordine.

Tutti i passaggi che andiamo adesso a spiegare hanno un solo obbiettivo. Ottenere l’approvazione di Instagram per lo Shopping.

Dobbiamo quindi preparare il nostro account all’analisi per l’approvazione. E’ un po’ come prepararsi per un esame. E, come in ogni esame, ci sono domande facili e domande difficili. Spesso ci arrabbieremo con l’esaminatore nel caso di Instagram.

Spesso, quando un negozio o un’azienda si approccia per la prima volta al commercio online è anche la prima volta che si approccia al mondo digitale in generale. Altre volte invece, le aziende hanno già una presenza sui social molto efficace. L’acquisto online è un passaggio ulteriore dell’attività online che facciamo. Spesso consultiamo online ottimi contenuti che ci ispirano fiducia e da cui traiamo consigli sugli acquisti. Molto spesso però per concludere l’acquisto dobbiamo rivolgerci a qualcun altro, dobbiamo cambiare sito o raggiungere qualche Marketplace.

Chi si occupa di e-commerce conosce molto bene l’importanza di un link di acquisto, di un tasto “Acquista ora” non troppo distante da quei contenuti che possono attrarre i clienti e convincerli.

Quindi, Instagram Shopping serve proprio a questo scopo: dare la possibilità di acquistare in uno spazio digitale che potenzialmente raggiunge molte persone e ha un fortissimo impatto visivo.

Si tratta della parte più facile del percorso che ti porterà ad attivare Instagram Shopping. Non devi fare altro che seguire le istruzioni di Facebook. In particolare devi: 1) Avere un Account Aziendale (attivabile sulle impostazioni del profilo Instagram) 2) il tuo Account Instagram deve essere connesso a una pagina Facebook. 3) Avere un catalogo Facebook da importare su Instagram

Questa è appunto la parte più facile. Non ci sono particolari motivi per cui qualcuno di voi non possa effettuare questi passaggi in pochi secondi dal vostro smartphone.

Potete anche consultare la guida ufficiale per assicurarvi di aver seguito tutti i passaggi correttamente. Consulta la guida.

Adesso che il vostro account è pronto e correttamente impostato per iscrivervi a Instagram Shopping, viene la parte più difficile. Se avete seguito i passaggi della fase 1, dopo qualche giorno potrete richiedere l’approvazione. Andate su Account > Impostazioni > Azienda > Iscriviti a Shopping su Instagram. Adesso alcune schede vi chiederanno di confermare le informazioni sulla vostra pagina Facebook e sul catalogo che desiderate inserire su Instagram. Sembra essere fatta ormai. Invece, succede che durante l’ultimo passaggio scoprite che Instagram Shopping non è disponibile per il vostro account.

Come mai?

Ci sono volte in cui l’approvazione avviene con successo e nel giro di qualche giorno potrete inserire con i Tag i vostri prodotti nei post e nelle storie di Instagram. Molto spesso però l’algoritmo che revisiona il nostro profilo decide che non è adatto allo shopping su Instagram. Non si tratta tanto dei vostri prodotti o del vostro profilo. Dopotutto se avete già un catalogo su Facebook significa che i vostri prodotti sono idonei.

Per prima cosa diamo un’occhiata al vostro account di Instagram. E’ fondamentale che nel tuo feed di Instagram siano presenti soprattutto i tuoi prodotti e se ci sono delle persone è meglio che tengano in mano i tuoi prodotti. Profili che sembrano dei profili privati potrebbero infatti non essere approvati dall’algoritmo. Per questo motivo è meglio non pubblicare troppe foto personali o non inerenti al tuo Business.

Uno dei suggerimenti che ci sentiamo di dare è quello di richiedere l’approvazione per Instagram Shopping appena creato l’account. In questo modo ci saranno meno post da controllare e allo stesso tempo meno post che potrebbero non far approvare il tuo account. Infatti, non è il numero di follower che influisce sull’approvazione ma la coerenza tra i post e i prodotti che si vogliono inserire.

Purtroppo non sempre ottenere l’approvazione è un affare semplice. Infatti, spesso ci ritroviamo a pensare di non essere stati approvati ingiustamente. Tuttavia, ricordiamoci che a decidere sull’idoneità o meno del nostro profilo è sicuramente una macchina e che quindi non ci sono dei motivi oscuri dietro. La cosa migliore che possiamo fare è pulire un po’ il nostro account di Instagram. Se volete, potete anche chiedere aiuto all’assistenza (solo se siete in possesso di un account pubblicitario potete richiederla). Ma anche in questo caso l’assistenza non potrà essere risolutiva perché vi diranno di seguire e rispettare le regole e di controllare il vostro account. In questi casi è meglio effettuare queste modifiche prima di richiedere l’approvazione a Instagram Shopping.