Marketing Automatizzato: cos’ è e come funziona?

Sei curioso di saper come riuscire a raggiungere i tuoi clienti di e-commerce in modo più rapido ed intelligente? Sappiamo che una risposta è il Marketing Automatizzato.

In questo approfondimento imparerai di cosa si tratta e come funziona anche CDS&SHOP.

Per capire meglio come utilizzare il Marketing Automation Tool, è necessario prima comprendere  di cosa si tratta.

Il Marketing automatizzato è un sistema di che permette di fidelizzare ancora di più il rapporto col cliente del tuo e-commerce. Si tratta di un sistema automatizzato che è in grado di ricordare e accogliere l’utente della piattaforma, e quindi il cliente, attraverso e-mail finalizzate.

Le funzioni sopraelencate possono essere svolte anche manualmente, allora ci si chiede, Perché utilizzare un sistema automatizzato?

I motivi in realtà sono molto semplici: Attraverso il Marketing Automation Tool, si è in grado di seguire il cliente fin dal suo primo acquisto sulla’ e-commerce.

E’ possibile infatti creare questa rete di e-mail che mantengono i contatti per vecchi e futuri acquisti.

Di seguito Alcune tipologie di mail che sono possibili da creare per le diverse situazioni.

• E-mail di conferma: Sono mail nella quale vi è il riepilogo dell’ acquisto e quindi anche della conferma, con annesse tutte le informazioni importanti. Sono un modo per rassicurare il cliente che la transazione ha avuto un esito positivo.
• Carrelli abbandonati: Si tratta di mail che ricordano l’utente di aver lasciato dei prodotti nei carrelli senza aver completato l’acquisto. Questa tipologia serve per attirare nuovamente all’interno dell’ e-commerce.
• Promozione dei prodotti: Si da per scontato che un cliente sappia quando nel sito vengono aggiunti nuovi prodotti, ma così non è. Per questo il sistema di Marketing Automatizzato è ideato anche per far sapere ai potenziali acquirenti che è possibile comprare delle novità.
• Contattare vecchi clienti: Questa funzione permette di poter inviare un promemoria ai vecchi utenti che non acquista da varie settimane, magari integrando anche con delle promozioni e sconti.