Come sta andando l’e-commerce sotto le Due Torri? Il Report 2020 della Camera di Commercio di Bologna

Secondo il Report 2020 della Camera di Commercio di Bologna le imprese registrate che, durante l’anno, hanno svolto attività di commercio al dettaglio via Internet sono ben 470. Un aumento notevole rispetto a dieci anni fa, dove si contavano poco meno della metà delle imprese (172).

La pandemia, oltre ai tragici effetti prodotti sulla vita quotidiana di milioni di persone, ha coinvolto profondamente il sistema dei social media e del web in generale, ampliandone la diffusione. Confrontando il numero di imprese coinvolte a fine 2020 con quelle a fine 2019 (369) si vede come, nonostante le difficoltà causate dalla pandemia, vi sia stata una crescita del +27,4%. Un fattore positivo che cerca di compensare la contrazione di operatori che ha caratterizzato proprio in quel periodo l’intero settore del commercio al dettaglio.

Bologna, in tutta la sua area metropolitana, ospita il 23% (2.012) delle imprese di e-commerce operanti nella regione e l’1,7% delle 27.881 imprese di commercio al dettaglio via Internet a livello nazionale. Di queste, ben il 42,6% ha sede in città.
La maggior parte di queste imprese sono ancora di piccole dimensioni. Sono 400 le attività che hanno dichiarato un numero di addetti non superiore a 1. Traspare, dunque, che molti singoli individui decidano di aprire una propria attività di e-commerce e di gestirla da sé. L’essere da soli, infatti, non deve costituire un freno ad aprire la propria impresa e CDS&SHOP è qui per aiutarvi.

CDS&SHOP nasce come servizio e-commerce all’interno della rete di affiliati del Network Europeo di Spedizioni e Logistica del Gruppo CDS. Attraverso l’utilizzo di tecnologie all’avaguardia in ambito web, offre a imprese e aziende la possibilità di vendere online in modo semplice ed efficace.
Se volete aprire la vostra attività e-commerce e cominciare a vendere i vostri prodotti, vi invitiamo a leggere qui per avere un’idea di che cosa può fare per voi CDS&SHOP e qui per scoprire quali sono i primi passi di Marketing digitale che possiamo percorrere inisieme.

Quest’anno, per continuare con il trend espansivo dell’attività e-commerce, è importante comprendere quali sono le nuove sfide da affrontare per rispondere alle nuove esigenze dei consumatori.

• Nuove abitudini di acquisto
  Uno dei maggiori catalizzatori per l’aumento dell’e-commerce è stata la capacità del settore di “rompere” l’abitudine del consumatore medio di visitare fisicamente i negozi per fare i propri acquisti. In quest’ultimo anno persino le persone più anziane, che, per via dell’età o per l’assenza di una cultura digitale, potrebbero essere state quelle più diffidenti nei confronti degli acquisti online, ora ne aprezzano la comodità e continueranno a essere clienti di e-commerce anche una volta riaperti a pieno regime i negozi fisici.

• Maggiore concorrenza nella pubblicità digitale
  Non è solo il mercato dell’e-commerce ad aver sperimentato una crescita durante la pandemia, anche la concorrenza è aumentata. Inoltre, i contenuti digitali hanno assunto un aspetto sempre più centrale nelle strategie di marketing delle aziende, che proprio in questo ambito stanno investendo somme sempre più ingenti. Nel corso del 2021, infatti, l’e-commerce diventerà una priorità assoluta di ogni realtà commerciale.

• Aumento della domanda nelle nicchie legate alla casa
  I consumatori di tutto il mondo si trascineranno per molto tempo gli effetti collaterali che l’impatto psicologico della pandemia ha avuto e continua ad avere sulle persone. Questo significa che le nicchie di e-commerce che, tradizionalmente, avevano una bassa trazione, ora potrebbero suscitare maggiore interesse.
  Aumenterà, dunque, la domanda di tutti quei prodotti legati all’universo domestico e personale come servizi di intrattenimento, prodotti casalinghi e igienici incentrati sulla protezione delle persone da future epidemie.