Personalizzare le spese di spedizione per un’esperienza d’acquisto migliore

Il commercio online è un business in forte crescita in tutto il Paese che per essere efficiente non può prescindere un elemento fondamentale, ovvero la spedizione della merce.

La buona riuscita di un acquisto online passa sicuramente dalla rapidità e dall’affidabilità della logistica, senza la quale non sarebbe possibile per i clienti ricevere i prodotti ordinati comodamente a casa propria.

Come accade nei negozi fisici, anche nello shopping online l’esperienza d’acquisto non si conclude con il pagamento ma passa per tanti altri elementi che soddisfano il cliente e, di solito, lo fidelizzano.

La spedizione della merce implica sicuramente delle spese a carico del cliente che possono variare a seconda del peso dei prodotti acquistati e della destinazione geografica.

Nel paragrafo precedente abbiamo parlato di fidelizzazione e soddisfazione del cliente e infatti, per raggiungere questi due obiettivi, vi proponiamo una funzionalità unica di CDS&Shop: impostare la spedizione gratuita sopra una certa soglia di spesa.

Grazie all’innovativo pannello di controllo CDS&Shop, è possibile impostare facilmente la spedizione gratuita sopra una certa soglia di subtotale del carrello. Come? Dal Pannello di Controllo, è sufficiente cliccare Marketing e poi Buoni Sconto.

Questa semplice funzione potrebbe aiutarvi a incrementare sensibilmente il numero delle vendite e a ridurre gli abbandoni del carrello.

Nella finestra che apparirà sullo schermo, cliccare il bottone azzurro Nuovo Coupon vi permetterà di impostare il nome e il tipo di sconto (scegliete Spedizione Gratuita) che volete inserire nel vostro store.

Inoltre, CDS&Shop offre la possibilità di indicare anche la data di inizio e di fine del coupon che state attivando, nonchè di impostare la soglia di spesa sopra la quale applicare la spedizione gratuita, cliccando sulla voce “Nessun Limite“.

Nella sezione Subtotale degli ordini, selezionando “superiore“, potrete indicare la cifra sopra la quale applicare l’azzeramento delle spese di spedizione.

Nella sezione Clienti, invece, potrete decidere a quali dei vostri consumatori dedicare lo sconto.

Infine, nelle sezioni Numero di utilizzi e Prodotti e categorie è possibile personalizzare ulteriormente il criterio di applicabilità delle spese di spedizione gratuite.

Una volta compilati tutti i campi utili per la personalizzaziione, salvate cliccando su Applica.

Prova anche tu a utilizzare questo potente strumento di marketing. Se il tuo prodotto è valido, la tua clientela sarà felice di acquistarne in grandi quantità e più volte nel tempo in cambio di questo tipo di riconoscimento.

Le spese di spedizione, a differenza del prezzo complessivo dei prodotti, vengono percepite come qualcosa di esterno, come un’aggiunta scomoda di cui tenere conto quando si effettuano acquisti online.

Presupposto che ormai i consumatori siano abituati alla voce “Spese di spedizione” nel loro carrello, offrire loro la possibilità di una consegna gratuita può diventare una grande occasione di marketing  per la vostra attività. La funzionalità che CDS&Shop vi offre è pensata proprio per cercare di inserire il cliente nella rete di acquisti della vostra azienda per un periodo medio-lungo e renderlo quanto più soddisfatto possibile.